Aviso de privacidad

PetOS, plataforma de continuidad del cuidado de mascotas, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes. Para cualquier tema relacionado con tu información puedes escribirnos a support@petos.pro.

Según cómo uses PetOS, podemos tratar:

• Lista de espera del piloto: nombre, correo electrónico, ciudad, perfil (tutor, veterinario o refugio), nombre de tu clínica u organización si lo indicas, y el canal por el que llegaste al sitio (por ejemplo, el enlace de una campaña).
• Cuenta de PetOS: correo electrónico y contraseña (guardada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación).
• Información de tus mascotas: los datos que tú registras, como especie, raza, peso, alergias, vacunas, medicamentos, episodios de salud, notas y documentos que subes.
• Uso de funciones de orientación: las preguntas que escribes a Navigator o al asistente de SOS y, si lo autorizas en tu navegador, tu ubicación al momento de buscar hospitales veterinarios cercanos.

No te pedimos datos personales sensibles. La información de salud que registras es de tu mascota.

• Crear y operar tu cuenta y el Passport de tus mascotas.
• Generar las respuestas de Navigator, la revisión de documentos y el apoyo de SOS que tú solicitas.
• Contactarte sobre el piloto de PetOS si te inscribiste en la lista de espera.
• Medir qué canales traen a las personas al sitio, de forma agregada, para mejorar cómo damos a conocer PetOS.

No vendemos tus datos. Para funcionar, PetOS usa proveedores que los procesan por cuenta nuestra:

• Supabase, donde se guardan la base de datos, los documentos y las cuentas.
• Vercel, que aloja el sitio y la aplicación.
• Anthropic, que procesa el contenido de una consulta a Navigator, a SOS o de un documento sólo cuando tú pides ese análisis, para generar la respuesta.
• Google, que recibe tu ubicación sólo cuando buscas hospitales veterinarios cercanos.

Cuando creas un enlace para compartir la ficha de tu mascota, cualquier persona con ese enlace puede ver los datos que incluye (datos básicos, alergias, notas, teléfono de su veterinario y vacunas). Al crearlo eliges cuánto tiempo estará vigente, y puedes pedirnos que lo desactivemos antes escribiendo a support@petos.pro.

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a support@petos.pro con tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

PetOS sólo usa el almacenamiento del navegador necesario para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.